よくあるご質問をまとめました。ご参考にしてくださいませ。
その他にご質問が御座いましたら、 こちらのお問い合わせフォームにて、お気軽にお問い合わせ下さい!
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商品・ご注文に関するご質問
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Q.
Tシャツのサイズについて |
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A.基本のサイズは150となっています。フィットタイプは体にフィットするタイプです。
詳しいサイズは各Tシャツの詳細をご確認ください。
着用の様子は写真を参考にしていただければと思います。
例えば、150サイズを着用で身長155cm・体重45kg前後の方なら、丈は腰骨の少し上あたりです。
大きく手を伸ばしてもおなかは見えません。
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Q. Tシャツがイラストで、色が分かりにくいのですが・・・ |
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A.申し訳ございません。写真を掲載予定ですが、作業が間に合っておりません。
ご要望の方には優先的に写真を撮影し、画像をお送りしますので、お気軽にお申し付けください。
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Q. SOLD OUTと表示がある商品の入荷予定を教えて下さい。 |
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A.すでに完売している場合もあります。再入荷予定があるかをお調べしますので、お問い合わせフォームにてお問い合わせをお願いします。
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Q. メールかFAXで、注文することは出来ますか? |
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A.はい。大丈夫です。
ホームページをご覧頂いて、 件名に「商品購入依頼」とご記入いただき、気に入った商品番号と、お名前、郵便番号、ご住所、お電話番号をメールか、FAXにてお知らせください。
受け取りましたら、折り返し、商品お届けまでのご説明書と、ご注文書を作成し、入金方法、ご請求金額をお知らせします。
内容が間違えなければ、商品代金ご入金をお振込お願いします。入金確認次第、商品をお届します。
メールでのご注文は、shop@push-pin.netにお送りください。
FAXでのご注文は、06-6355-0293 へお送りください。
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Q. 自宅が店舗に近いので、ホームページから注文して、商品を取りにいくことはできますか? |
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A.はい。大丈夫です。
ご注文頂いた商品がご準備出来次第、商品をご用意してお待ちしていますので、ご都合のいい日に商品を取りに来て下さい。その際は、送料は結構です。商品代金も商品と引き換えにお支払いください。
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Q. 注文すると、名前が*********と表示されます。無事に注文は出来ていますでしょうか? |
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A.ご注文できています。当SHOPのショッピングカートは、ショップギアさんのシステムをお借りしています。ショップギアへご登録されたお客様は、セキュリティ保護のため、2回目からのご注文時は、*******と表示されます。こちらの管理画面にて、情報は確認出来ておりますので、ご安心ください。
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Q. 2度目からの注文は、住所等を省略することができますか? |
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A.ショップギアへご登録いただくと、2度目からは、メールアドレスとパスワードをご入力いただくと、住所等の情報入力は不要になります。ぜひ、ご利用ください。
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Q. 入金後、振込報告はした方がいいのですか? |
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A.一日一回程度で、振込状況は確認していますが、お客様からご連絡頂いた方が、すばやく確認でき、商品をお届するまでのお時間が短縮できます。ぜひ、ご報告いただけますようお願いします。
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Q. ラッピングをお願いしたいのですが・・・ |
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A.基本的に、ラッピングサービスは行っておりません。
ぬいぐるみ商品に限り、有料(150円)でラッピングを受けつけています。
その他、どうしても・・・・という方は、別途ご相談させていただいています。お問い合わせフォームにてお問い合わせお願いします。
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Q. 配達が、宅急便だったんですが・・・・ |
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A.ご利用方法・お支払い方法でも記載していますが、当SHOPでは、商品により、配送センターが異なります。送料は、一番、安い郵便局の料金にて計算させていただいています。
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Q. 商品を仕入れたいのですが、方法を教えて下さい。 |
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A.お問い合わせフォームにて内容をご連絡いただくか、直接、お電話にてご連絡ください。
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その他のご質問
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Q. 生地を使用して作成したポーチなどを販売してもいいですか? |
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A.弊社の生地を販売目的として二次利用する事はお断りをさせていただいております。
万が一故障やトラブルが発生した場合、
イラストから判断を頂き、弊社にご連絡を頂く可能性が高く、弊社で対応させていただく事が出来ないためです。
弊社の生地を使用した商品を無断で販売した場合、著作権侵害となりますのでご注意ください。
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Q.
実店舗の場所を教えて下さい。 |
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A.実店舗の場所は、PUSHPINってこんなとこに地図を掲載しておりますので、そちらをご確認ください。
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Q. 実店舗の営業時間を教えてください。 |
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A.Macaron、Fevesともに、
OPEN PM12:00〜CLOSE PM8:00までの営業時間になります。
定休日は特にありませんが、遠方からお越しの際は、事前にお電話にてお問い合わせ頂けると確実です。
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Q. メルマガの登録を登録したいんですが、登録してもらえますか? |
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A.登録は、メールマガジン登録 画面にて行っていただけます。ご注文の際や、お問い合わせの際に、ご連絡いただければ、SHOPからも代理登録を行えますので、ご連絡お願いします。
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Q. 自分のサイトに、リンクを貼ってもいいですか? |
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A.当サイトはリンクフリーです。
ただし、トップページからのリンクのみでお願いします。
また、リンクを貼っていただく際、お知らせいただけますようお願いします。
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Q. イラストが可愛いので画像を使用してもいいですか? |
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A.ホームページで使用している画像は、すべて著作権は、PUSHPIN*にあります。
絵柄や画像を無断で他のウェブ・サイトやコンピュータネットワーク環境に転載すると、著作権侵害になります。ご使用したい場合は、PUSHPIN*にお知らせください。
著作権についてはこちらをご覧ください。
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Q. オリジナルのイラスト制作のお願いできますか・・? |
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A.どういった内容になるかは詳しくお聞きしてからになります。まずは、お問い合わせフォームにて内容をご連絡頂くか、お電話にてご連絡ください。
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